Política de Cambios

En One Click nos comprometemos a brindarte productos de calidad. Si recibiste un artículo con alguna falla o error, podés solicitar un cambio sin costo adicional.

✔︎ ¿Cuándo puedo pedir un cambio?

Aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:

- El producto llegó dañado o roto.
- El pedido llegó incompleto.
- Recibiste un producto diferente al que pediste.

No realizamos devoluciones ni reintegros de dinero.

✔︎ ¿Cómo solicito un cambio?

Es muy simple:

1. Envia un mail a info.tiendaoneclick@gmail.com con:

- Número de pedido
- Nombre completo
- Breve descripción del problema
- Fotos del producto si es necesario

2. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar el cambio desde tu domicilio.

✔︎ Plazo para solicitar el cambio:

Podés gestionar el cambio hasta 10 días corridos desde la fecha de compra.